Când centrala Arca Pixel MX detectează o problemă, afișează un cod de eroare și, în unele cazuri, se oprește. Mai jos găsești lista completă a codurilor din cartea tehnică a centralei, ce înseamnă fiecare și ce poți face singur în siguranță.
Atenție: dacă simți miros de gaz, nu acționa întrerupătoare și nu aprinde flacără, închide robinetul de gaz, deschide ferestrele și sună la 112 sau la distribuitorul de gaz.
Ce poți face singur și ce face doar service-ul
Ca utilizator, ai voie să resetezi centrala, să verifici că robinetul de gaz e deschis și să completezi presiunea apei. Orice reparație, înlocuire de piese sau intervenție în interiorul centralei se face numai de un service autorizat ARCA. Nu dezactiva dispozitivele de siguranță și nu încerca reparații pe cont propriu.
Cum resetezi centrala
După ce ai rezolvat cauza, de exemplu ai deschis robinetul de gaz sau ai completat presiunea, apasă butonul RESET (tasta 2). Centrala acceptă maximum 5 resetări în 15 minute. După aceea apare eroarea E12 și nu mai poți reseta până nu trece intervalul. Dacă eroarea revine după resetare, nu insista: sună la service.
Cum vezi ultimele erori
- Apasă tastele 1 și 5 împreună, timp de 5 secunde. Pe afișaj apare ultima eroare înregistrată.
- Cu tastele 5 și 6 (+ și − sanitar) treci prin toate erorile, în ordine.
- Ca să ieși, apasă tastele 5 și 6 împreună sau așteaptă 30 de secunde.
- Ca să ștergi istoricul, ține apăsat RESET 5 secunde.
Notează codurile înainte să suni la service. Îl ajută să afle mai repede cauza.
Lista codurilor de eroare Arca Pixel MX
| Cod | Ce înseamnă | Ce poți face |
|---|---|---|
| E01 (01E) | Blocaj: centrala nu a aprins flacăra | Verifică dacă robinetul de gaz e deschis și dacă alte aparate pe gaz funcționează. Resetează o dată. Dacă revine, sună la service: se verifică alimentarea cu gaz, vana de gaz, termostatul de siguranță, aprinderea și electrozii. |
| E02 (02E) | Pompa de circulație e oprită | Service |
| E03 (03E) | Sonda de tur încălzire e defectă | Service |
| E04 (04E) | Sonda de apă caldă menajeră e defectă | Service |
| E05 (05E) | Lipsește semnalul de comandă (PWM) la ventilator | Service |
| E06 (06E) | Supratemperatură la sonda de tur încălzire | Verifică dacă robinetele caloriferelor sunt deschise și dacă e aer în instalație. Dacă revine, service. |
| E08 (08E) | Presiunea apei e prea scăzută | Completează presiunea la 1–1,5 bar de la robinetul de umplere. Dacă scade din nou, vezi secțiunea de mai jos. |
| E09 (09E) | Senzorul de siguranță a decuplat | Service |
| E10 (10E) | Presiunea apei e prea mare | Vezi secțiunea de mai jos. Dacă revine, service. |
| E12 (12E) | S-au terminat resetările (maximum 5 în 15 minute) | Așteaptă și sună la service. Eroarea inițială nu e rezolvată. |
| E13 (13E) | Eroare de software | Oprește centrala de la întrerupător, așteaptă un minut și pornește-o. Dacă revine, service. |
| E16 (16E) | Lipsește puntea (jumperul) de la conectorul X16 | Service. Apare de obicei după o intervenție la cablaj. |
| E21 (21E) | Supratemperatură la sonda de retur încălzire | Ca la E06. Dacă revine, service. |
| E22 (22E) | Supratemperatură la sonda de fum | Service |
| E23 (23E) | Sonda de fum e defectă | Service |
| E24 (24E) | Sonda de retur încălzire e defectă | Service |
| E25 (25E) | Temperatură prea scăzută în schimbătorul primar | Service |
| E26 (26E) | Placa electronică e defectă | Service |
| E29 (29E) | Supratemperatură la sonda de apă caldă | Service |
| E40 (40E) | Temperatura pe tur crește prea repede (eroare de gradient) | Verifică dacă e aer în instalație și dacă robinetele caloriferelor sunt deschise. Dacă revine, service. |
| E46 (46E) | Eroare la sonda de apă (circuit deschis sau închis) | Service |
| E62 (62E) | Eroare de afișaj | Oprește și pornește centrala. Dacă revine, service. |
E08, presiune prea mică: cum completezi apa
Presiunea corectă în instalație, cu centrala rece, e între 1 și 1,5 bar.
- Deschide încet robinetul de umplere al centralei și urmărește presiunea pe afișaj.
- Oprește-te la 1–1,5 bar și închide bine robinetul.
- Resetează centrala.
Dacă trebuie să completezi des, instalația pierde apă (o scurgere la calorifere sau la racorduri, supapa de siguranță care picură) sau vasul de expansiune nu mai e încărcat corect. Atunci e nevoie de o verificare la service.
E10, presiune prea mare
Presiunea maximă admisă în circuitul de încălzire e de 2,5 bar. Presiunea prea mare apare de obicei când robinetul de umplere a rămas întredeschis sau nu mai închide etanș, ori când vasul de expansiune nu mai preia dilatarea apei. Verifică întâi că robinetul de umplere e bine închis. Pentru restul, sună la service.
Piese de schimb pentru Arca Pixel MX
Dacă tehnicianul constată că o piesă trebuie înlocuită, găsești piese originale pentru centralele Arca pe gaz, cum sunt robinetul de umplere, vasul de expansiune, supapa de siguranță și aerisitorul. Folosește doar piese originale. Pentru o centrală nouă, vezi gama Arca Pixel MX în condensare.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă nu ești sigur ce înseamnă eroarea sau ce piesă îți trebuie, sună-ne la 0740 111 199 cu modelul centralei și codul de eroare. Lista service-urilor autorizate ARCA din țară e în acest PDF.
Lista e valabilă pentru centralele Arca Pixel MX 20/25, 25/30, 30/35 și 35/35 (PN, ECO, VD), conform cărții tehnice Rev. 1 din 05/2021. Alte modele Arca, cum ar fi Pixel F, Pocket sau Ecofast, au alte coduri.